Desde su creación, Sedena gestiona el Servicio de Cortesía del Servicio Telefónico de Emergencia.

El Servicio de Cortesía consiste en la realización de llamadas telefónicas a las personas usuarias para realizar un seguimiento de su situación personal, social y sanitaria.

El Servicio cubre toda la Comunidad Foral de Navarra y la atención es bilingüe (castellano y euskera).