Con el objeto de organizar con éxito la gestión hacia la calidad, SEDENA define como política general de empresa: Alcanzar la plena satisfacción de las entidades con las que se trabaja, diferenciándose en su sector por la fiabilidad, proximidad y capacidad de respuesta a sus solicitudes, buscando la excelencia en todos los servicios, basándonos en la mejora continua y el cumplimiento de nuestros objetivos. Las directrices que emanan de esta política se pueden resumir en los siguientes principios básicos: • Cumpliremos todos los requisitos legales e internos, de tal manera que nunca comprometamos nuestra calidad o nuestra integridad. • Cuidaremos de las relaciones de clientes y proveeremos soluciones que mejoren sus resultados y consigan satisfacer sus necesidades. • Crearemos un ambiente de trabajo que rete a las personas a trabajar bien. En este sentido la Dirección se compromete a aportar en todo momento el apoyo y los recursos necesarios para conseguirlo. • Adquiriremos, desarrollaremos y compartiremos conocimiento y lo aplicaremos para dar valor a nuestros servicios. • Regularmente analizaremos los datos que nos permitan conocer de un modo objetivo tanto el nivel de calidad de nuestros servicios como la percepción de las personas usuarias tengan de los mismos, con objeto de establecer las acciones que nos permitan mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión de la calidad. ISO 9001:2000 Como consecuencia de esta declaración SEDENA S. L. certificó su sistema de gestión el 23 de Noviembre de 2006 conforme a la norma ISO 9001:2000 para los siguientes campos de aplicación: • Gestión de Instalaciones deportivas, culturales, asistenciales y de ocio • Gestión de Programas - actividades deportivas, culturales, asistenciales y de ocio • Organización de eventos   ISO 14001:2004 Sedena recibió este certificado por haber desarrollado un proceso de equilibrio entre el mantenimiento de su rentabilidad y la reducción de los impactos en el Medio Ambiente. OHSAS 18001:2007 Y así mismo ha conseguido el certificado OHSAS 18001:2007 confirmando que se ha implantado y se mantiene de forma continuada un Sistema efectivo de Gestión en Seguridad y Salud Laboral PLAN DE IGUALDAD DE GÉNERO